|
K:
Miks ei õnnestu klubiliikmeks
registreerumine?
V: Kontrolli, et kõik tärniga märgitud* kohustuslikud väljad oleksid
täidetud. Registreerumine õnnestus, kui peale ankeedi täitmist ja saatmist jõuad "Täname registreerumast" lehele, mis kinnitab, et
registreerumine õnnestus ja kus on kirjas ka kliendinumber.
Vastav kinnitus saadetakse ka e-postile.
|
|
Algusesse » |
K:
Kuidas kindel olla, et Muuda andmeid lehekülje muutused on salvestatud?
V: Kui oled muutnud oma andmeid ja klikkinud nupule "Uuenda andmeid", avaneb
uus lehekülg kinnitades - "Kliendiandmeid on uuendatud järgmiselt". |
|
Algusesse » |
|
K:
Kas Viking Clubi liikmelisus on
tasuta?
V: Jah, Viking Clubiga liitumine, liikmelisus ning klubikaart on tasuta.
|
|
Algusesse » |
|
K:
Miks on e-posti aadress
kohustuslik?
V: Viking Club on internetipõhine ning kõik uudised nii eripakkumistest ja
soodustustest kui ka muud teated saadame e-posti teel.
Sisesta alati täpne postiaadress, et saaksime Sulle postitada kliendikaardi.
|
|
Algusesse » |
|
K:
Miks ma
ei ole saanud Viking Clubilt e-postiga uudiskirja, kuigi olen püsiklient?
V: Kui e-posti aadress on kehtiv ja õigesti kirjutatud, siis jõuavad
klubiuudised Sinuni automaatselt. Oma e-posti aadressi saad uuendada
Muuda andmeid
lehel või teatada sellest aadressil
vikingclub@vikingline.ee.
Kui kirjad kohale ei jõua, tasuks osa vanast postist ära kustutada, sest e-posti
teenuse pakkujad on piiranud postkasti suurust.
|
|
Algusesse » |
|
K:
Mida tähendab: liikmelisus
on ainuisikuline?
V: Viking Clubi liikmelisus on ainuisikuline - see tähendab, et
klubisoodustuste saamiseks peab klubiliige olema ise kaasreisija. Klubikaardi
kasutada andmine sõpradele-tuttavatele on keelatud. Sama pere kõik liikmed
võivad kuuluda Viking Clubisse, ühist perekaarti meil hetkel ei ole.
NB! Klubikaart kehtib ainult eraisikutele!
|
|
Algusesse » |
|
K: Miks on tarvis kliendinumbrit?
V: Kliendinumber tuleb esitada alati reisi broneerides Viking Clubi
soodushindade saamiseks. Sisestades kliendinumbri meie broneerimissüsteemis
täituvad väljad kliendiandmetega automaatselt, mis hõlbustab ja kiirendab
broneerimist.
|
|
Algusesse » |
|
K:
Millal saan klubikaardi?
V: Klubikaart saadetakse Teie poolt antud postiaadressile 1 kuu jooksul
alates registreerumisest. Kaarte postitatakse ainult Eesti Vabariigi siseselt.
|
|
Algusesse » |
|
K:
Registreerusin klubiliikmeks ja olen kohe-kohe
reisile minemas. Mul aga ei ole veel klubikaarti. Mida teha?
V:
Prindi välja oma Viking Clubi registreerumiskinnitus ja esita see terminali
check-in'is ja soodustuste saamiseks ka laeva kassas.
|
|
Algusesse » |
|
K:
Mis kasu on kliendikaardist?
V: Kliendikaardil on kirjas kliendinumber ning selle esitamisel
tõestad oma liikmelisust. Kaart tuleb esitada terminalis check-in-is, laeval ja
maal klubisoodustuste saamiseks.
NB! Kõikidel Viking Clubi liikmetel peab olema kliendikaart.
Uutel liikmetel, kellel kliendikaarti veel ei ole, tuleb reisile minnes kaasa
võtta Viking Clubi registreerumiskinnitus, mis kehtib 1 kuu peale
registreerumist.
|
|
Algusesse » |
|
K: Vajan uut
klubikaarti, kuidas toimida?
V: Võta ühendust
vikingclub@vikingline.ee ja me tellime Sulle uue kliendikaardi. Kirjas
märgi kindlasti ära ka täpne aadress, kuhu kaart toimetatakse. Kliendinumber
jääb samaks.
|
|
Algusesse » |
K: Kas reiside
või laeval tehtud ostude eest koguneb ka punkte?
V: Viking Clubi kaardil punktide boonussüsteem puudub. |
|
Algusesse » |
K:
Olen Soome Viking Clubi liige, kuid nüüd soovin liituda Viking Club
Eestiga. Mida teha?
V: Palun saatke teade
vikingclub@vikingline.ee, kui soovite oma Soome liikmelisuse
tühistada.
Viking Club Eestiga saab liituda meie kodulehel
www.vikingline.ee/vikingclubee/
|
|
Algusesse » |
