Rühmareisi broneerimine

Soovime, et teie reis kujuneks meeldivaks ja kulgeks takistusteta. Rühmareisidele kehtivad eritingimused, millega palume tutvuda enne reisi planeerimist.
Rühmaks loetakse seltskonda, kuhu kuulub vähemalt 10 täiskasvanud reisijat, kellel on ühine broneering ja ühine pilet.

Rühmareisi broneerimine
Reisi broneerimisel palume teatada järgnevad andmed:

- Sõidusuund, kuupäev, väljumisaeg
- Reisijate koguarv
- Sõiduvahend ja selle täpsed mõõtmed, bussijuhtide arv
- Soovitud kajutite arv, reisijate arv ühes kajutis
- Toitlustamissoovid
- Koosoleku korraldamine pardal
- Majutus hotellis
- Linnaekskursioon ja muud lisateenused sihtkohas

Broneeringu kinnitus
Peale tellimuse vormistamist saadame esitatud e-posti aadressile broneeringu kinnituse. Palume kontrollida, et broneering oleks tellimuse kohane. Broneeringu kinnituse palume reisile kaasa võtta.

Lõplik reisikinnitus
Kinnitus rühmareisi kohta tuleb esitada 1 kuu enne reisi algust. Lõplik kinnitus tuleb esitada hiljemalt 14 päeva enne reisi algust.

Linnaekskursioonid
Viking Line’i kaudu on võimalik broneerida linnaekskursioone sihtkohtades. Broneerimissoovist tuleb teatada hiljemalt 2 nädalat enne reisi algust.

Rühmanimekiri
Rühmanimekiri peab olema esitatud hiljemalt 2 nädalat enne reisi algust. Kõikidest muudatustest nimekirjas tuleb teatada kirjalikult.
Rühmanimekirjas peavad kajastuma:
- Broneeringu number ja rühma nimi.
- Reisijate andmed: ees- ja perekonnanimi, sugu, kodakondsus, sünniaeg (pp.kk.aaaa), võimalik liikumispuue.
- Ööbimist sisaldavate reiside puhul kajutite jaotus.
- Sõidukikohta sisaldavate reiside puhul riiklik registreerimisnumber.

Piletite registreerimine (check-in)
Piletite registreerimisel esitatakse pilet, mis vahetatakse reisidokumentide alusel pardakaartide vastu. Pardakaardi olemasolu kontrollitakse enne laevale pääsemist. Pardakaart kehtib ainult antud reisil. Piletite registreerimise käigus saab ka muud ettemakstud teenuste kupongid nagu söögikupongid, kajutikaardid jms. Kasutamata pardakaarte ja teenuste kuponge ei osteta tagasi. Kadunud pardakaarti ei hüvitata.

Grupijuht peab olema sadamas hiljemalt 1,5 tundi enne laeva väljumist.

Piletite registreerimine ja pääs laevale suletakse Tallinnas 20 minutit enne väljumist, teistest sadamates 10 minutit enne väljumist.

Lisateenused pardal ja sihtkohas

Toitlustamine
Reisi vältel pakume toitlustust vastavalt väljumisele ja laevaliinile. Toitlustus tuleb broneerida hiljemalt 2 nädalat enne reisi algust.
Seoses sellega, et lõuna- ja õhtusöögid sisaldavad alkohoolseid jooke, peab noorsoorühmaga toitlustamisel osalema vähemalt üks täiskasvanud järelvaataja.

Konverentsid
Konverentsiruumid koos vajaliku tehnikaga tuleb broneerida hiljemalt 2 nädalat enne reisi algust. Konverentsiosakonna töötaja on laeval kontaktisikuks ning kannab hoolt, et konverentsiteenused vastaksid vajadustele.

Hotellid
Vastavalt rahvusvahelistele normidele, arvestatakse hotelliööbimist alates kella 14:00 kuni kella 12:00 järgmisel päeval.
Tubade jaotus tuleb teatada hiljemalt 3 nädalat enne reisi algust.