Pressiteade
12. november 2009

Viking Line valiti 2009. aasta Soome Kvaliteediauhinna võitjaks

Viking Line Abp valiti tänavuseks Soome Kvaliteediauhinna võistluse võitjaks. Auhinnaga, mida igal aastal jagab Soome Kvaliteedikeskus, tunnustatakse organisatsioone, kes tegutsevad Soomes ning panustavad pidevalt kvaliteedi ja konkurentsivõime arendamisse. Viking Line valiti võitjaks suurettevõtete kategoorias, laevafirma tegevjuht Nils-Erik Eklund võttis auhinna vastu 12. novembril Kvaliteedikeskuse galaüritusel.

Soome Kvaliteediauhinna väljaandmine tugineb Euroopa Kvaliteedijuhtimise Ühingu (EFQM – European Foundation for Quality Management) mudelil, mille kohaselt hinnatakse iga võistlusel osalevat ettevõtet üheksa kriteeriumi põhjal: juhtimine, tegevussuunad ja strateegia, inimesed, partnerlus ja ressursid, protsessid, inimeste-, klientide ja ühiskonnaindikaatorid ning tegevuse võtmenäitajad. Viking Line sai kõigis eelmainitud kategooriates kõrged punktid ning samuti nimetati ettevõtte Turismitööstuse auhinna võitjaks, mis kuulutati tänavu välja esmakordselt.

„Soome 2009. aasta Kvaliteediauhind on tunnustus Viking Line’i pikaajalisele süstemaatilisele kvaliteedi arendamisele. Välisekspertide hinnangute põhjal antav auhind näitab, et liigume oma tegevustega õiges suunas: turvalisuse ja keskkonnajuhtimise süsteemidelt teeninduskvaliteedi juhtimisele EFQM mudeli alusel. Viking Line kui teenindusettevõte peab oma klientide vajadustele pöörama erilist tähelepanu, kuna peame iga päev nende usalduse välja teenima. Meie töös on fookus inimestel. Need Viking Line’i töötajad, kes vastutavad kvaliteedi eest, on targad ja pühendunud, ning väärivad Kvaliteediauhinna eest suurimat tunnustust,“ lausus Nils-Erik Eklund, Viking Line’i tegevjuht. 

Viking Line alustas reisiparvlaevaliikluse arendamist Läänemerel 1959.a ja sel aastal oli ettevõttel 50. juubel. Sellest alates on ettevõte transportinud üle 169 miljoni reisija, luues samal ajal kaubanduse ja tööstuse jaoks efektiivse transpordisüsteemi. Algusest  peale on Viking Line’i ambitsiooniks olnud olla „kõikide inimeste laevastik.“ 

„Kvaliteediauhinna võistlusel osalemine on olnud kasulik ja õpetlik protsess. Soome Kvaliteedikeskuselt saadud hinnang on hea baas tulevaste arendustegevuste läbiviimiseks,“ ütles laevateeninduse kommertsdirektor Harri Winter, kes on Viking Line’i kvaliteediedendamise juht.

 „OÜ Viking Line Eesti töötajatel on väga tihe koostöö Soome kolleegide ja laevadega. Oleme osalenud ja jälginud ettevalmistamist Soome Kvaliteedikeskuse võistluseks ning meie arvates oli see igapäevase majandustegevuse kaardistamine, mingit erilist pingutust seejuures märgata ei olnud. Seetöttu on meil hea meel, et Soome ettevõtte tegevus on hinnatud kõrge auhinna vääriliseks, sest paljuski peegeldab see ka meie väga head koostööd ülelahe-kolleegidega,“ on OÜ Viking Line Eesti tegevjuht Inno Borodenko veendunud.

Pilte auhinna tseremooniast leiate aadressilt  www.laatukeskus.fi/laatupalkinto

Lisainformatsioon:

Inno Borodenko

Tegevjuht

OÜ Viking Line Eesti

Tel 666 3970

Mob.tel 51 89799

e-post: inno.borodenko@vikingline.ee

Viking Line Abp on Läänemerel opereeriv Soome juhtiv reisiparvlaevaliikluse kontsern. Ettevõtte eesmärgiks on pakkuda laiaulatuslikku, taskukohast ja turvalist reisijate- ja kaubavedu, pakkudes sealjuures esmaklassilist vaba aja veetmise kogemust, maitsvat toitu ja atraktiivseid ostuelamusi. Viking Line’i tegevuspiirkond on Läänemeri, peamised sihtturud on Soome, Rootsi ja Balti riigid. Viking Line opereerib seitset laeva. 2007/2008 aasta käive oli ligikaudu 475 miljonit eurot. Reisijate koguarv oli 6,2 miljonit ja keskmine töötajate arv kontsernis oli 2994.

Soome Kvaliteedikeskuse eesmärk on edendada ettevõtete ja avaliku sektori organisatsioonide tegevust, konkurentsivõimet ja toodete kvaliteeti, tõstes sellega kogu Soome riigi konkurentsivõimet. Soome Kvaliteedikeskuse taga on Soome äriringkond ja lai spetsialistidevõrk, kes töötavad kvaliteedi ja arendamise tegevustega. Soome Kvaliteedikeskus kuulub Soome Kvaliteediühingule, millesse kuulus 2009. aasta oktoobri seisuga 1600 individuaalliiget, 300 toetavat organisatsiooni ja 132 hääleõigusega organisatsiooni. Soome Kvaliteedikeskus on Euroopa Kvaliteedijuhtimise Ühingu (EFQM) riiklik partner, Euroopa Kvaliteediorganisatsiooni (EOQ) liige ning Ameerika Kvaliteediühingu (ASQ) partner.