Liikluspiirkonnaks on Läänemeri ja peamised turunduspiirkonnad on Soome, Rootsi, Ahvenamaa ja Baltikum.

Reisijatevedu
Reisijatevedu - selle mõiste alla mahuvad liinireisid, meelelahutus- ja ärikruiisid, reisi- ja hotellipaketid nii üksikreisijatele kui rühmadele. Laeval pakutakse ostuelamusi, maitsvaid toite ja kõrgetasemelist meelelahutust.

Kaubavedu
Kaubavedu täidab tööstuse ja kaubanduse nõudmisi ja pakub kindlat, kiiret, regulaarset ja soodsat kaubaveo- ja edasitoimetamise teenust tihedas sõidugraafikus.

Eesmärgid ja väärtushinnangud
Viking Line on rahva laevastik. Meie kõrgeim eesmärk on klientide rahulolu ja tänu oma ambitsioonidele ületame sageli reisijate ootused. Austame oma koostööpartnereid ja hindame algatusvõimet, avatust ja vastutustundlikkust. Tagasihoidlikkus, lihtsus ja säästlikkus on meie eesmärkideni pürgimise omadusteks; teisalt tunneme vaevata ära head äritegevuslikud võimalused. Pidev soov ennast parandada ja arendada on üks meie edu loomulikul teel mõjutanud teguritest. Viking Line'i laevad on turvalised, heas korras ja keskkonnasõbralikud.

Tulevik
Usume, et reisijate- ja kaubaveoturg on jätkuvalt stabiilne ning Viking Line hoiab ja arendab oma positsiooni Läänemere põhjaosas.

Meie tegevuse põhieesmärk on pakkuda maksimaalset reisi soodsa hinnaga – vähese raha eest saab palju. Seega oleme panustanud kvaliteedile klienti enam puudutavates aspektides- sõbralik teenindus ja suhtumine, korralik ja puhas laeva sisekeskkond, hea ja kvaliteetne toit ning mitmekülgne meelelahutus.

Majanduslik efektiivsus saavutatakse oskuslike müügistrateegiatega, aktiivse juhtimistööga, madalate kaubaveokuludega, laiale tarbiaskonnale suunatud laiahaardelise tootevalikuga ja kauba madalate sisseostuhindadega.