Rühmareisid

Rühmaks loetakse seltskonda, kuhu kuulub vähemalt 10 täiskasvanud reisijat, kellel on ühine broneering ja ühine pilet.

Rühmareisi broneerimine

Reisi broneerimisel palume teatada järgnevad andmed:

  • sõidusuund, kuupäev, väljumisaeg
  • reisijate koguarv
  • sõiduvahend ja selle täpsed mõõtmed, bussijuhtide arv
  • soovitud kajutite arv, reisijate arv ühes kajutis
  • toitlustamissoovid
  • koosoleku korraldamine pardal
  • majutus hotellis
  • linnaekskursioon ja muud lisateenused sihtkohas

Kinnitus rühmareisi kohta tuleb esitada 1 kuu enne reisi algust. Lõplik kinnitus tuleb esitada hiljemalt 14 päeva enne reisi algust.

Rühmanimekiri peab olema esitatud hiljemalt 2 nädalat enne reisi algust. Kõikidest muudatustest nimekirjas tuleb teatada kirjalikult.

Piletite registreerimine (check-in)

Piletite registreerimisel esitatakse pilet, mis vahetatakse reisidokumentide alusel pardakaartide vastu. Pardakaardi olemasolu kontrollitakse enne laevale pääsemist. Pardakaart kehtib ainult antud reisil. Piletite registreerimise käigus saab ka muud ettemakstud teenuste kupongid nagu söögikupongid, kajutikaardid jms. Kasutamata pardakaarte ja teenuste kuponge tagasi ei osteta. Kadunud pardakaarti ei hüvitata. Grupijuht peab olema sadamas hiljemalt 1,5 tundi enne laeva väljumist.

Piletite registreerimine ja pääs laevale suletakse Tallinnas 20 minutit enne väljumist, teistest sadamates 10 minutit enne väljumist.

Lisateenused pardal ja sihtkohas

  • Toitlustamine
    Reisi vältel pakume toitlustust vastavalt väljumisele ja laevaliinile. Toitlustus tuleb broneerida hiljemalt 2 nädalat enne reisi algust.Seoses sellega, et lõuna- ja õhtusöögid sisaldavad alkohoolseid jooke, peab noorsoorühmaga toitlustamisel osalema vähemalt üks täiskasvanud järelvaataja.
  • Konverentsid
    Konverentsiruumid koos vajaliku tehnikaga tuleb broneerida hiljemalt 2 nädalat enne reisi algust. Konverentsiosakonna töötaja on laeval kontaktisikuks ning kannab hoolt, et konverentsiteenused vastaksid vajadustele.
  • Hotellid
    Vastavalt rahvusvahelistele normidele, arvestatakse hotelliööbimist alates kella 14:00 kuni kella 12:00 järgmisel päeval.
    Tubade jaotus tuleb teatada hiljemalt 3 nädalat enne reisi algust.